Regulamin serwisu

Regulamin serwisu januszmigowego.pl
Wersja 2.0 · obowiązuje od 5 października 2026 r. dla umów zawieranych od tego dnia.

To regulamin odpłatnych zamówień, kont, abonamentów i usług elektronicznych. Przeglądanie publicznych stron nie jest umową o tłumaczenie i nie czyni tych usług bezpłatnymi. Adres do umów, reklamacji i odstąpienia: ul. Jana Olbrachta 120/44, 01-373 Warszawa.

§1 Sprzedawca i kontakt

  1. Usługodawca — Janusz Pierzchalski, prowadzący działalność pod firmą Janusz Migowego, ul. Jana Olbrachta 120/44, 01-373 Warszawa, NIP 5223259430, e-mail kontakt@januszmigowego.pl, telefon 722 150 487.
  2. Jeżeli zamówienie albo faktura wskazuje Esterę Pierzchalską – ESTI, NIP 5223365089, sprzedawcą tego dokumentu jest ESTI. Pozostałe zasady tego regulaminu stosuje się, o ile faktura nie wskazuje inaczej.
  3. Serwis — strony pod januszmigowego.pl, panel konta oraz campus.januszmigowego.pl w zakresie odesłania do Regulaminu Campus.

§2 Kto zawiera umowę

  1. Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego. Sam numer NIP o tym nie rozstrzyga.
  3. Klient firmowy — podmiot zawierający umowę w zakresie swojej działalności. Nie stosuje się do niego uprawnień konsumenckich, chyba że przepis tak stanowi.
  4. Konto, zamówienie i płatność są dostępne dla osób pełnoletnich oraz dla podmiotów działających przez uprawnioną osobę.

§3 Konto

  1. Konto zakłada się adresem e-mail i hasłem. Adres potwierdza kod wysłany na ten e-mail.
  2. Użytkownik podaje prawdziwe dane i nie udostępnia hasła. Może je zmienić w panelu albo przez reset.
  3. Konto można zamknąć, pisząc na adres kontaktowy. Zamknięcie nie usuwa faktur ani danych, które trzeba przechowywać na podstawie przepisów. Nie kończy już opłaconego zamówienia, dopóki nie zostanie rozliczone albo wypowiedziane według §10.
  4. Usługodawca może zablokować konto, gdy użytkownik narusza prawo, podaje cudze dane albo nie płaci wymagalnych należności. O przyczynie informuje na e-mail konta, chyba że natychmiastowa blokada jest potrzebna, by przerwać szkodę.

§4 Co można zamówić

  1. Usługa tłumaczeniowa — tłumaczenie na żywo, tekst, wideo, napisy, pętla albo inne świadczenie opisane w zamówieniu. To usługa, nie treść cyfrowa. Zgoda na pobranie produktu ze sklepu nie uruchamia tłumaczenia i nie odbiera prawa odstąpienia od usługi.
  2. Treść cyfrowa — plik albo dostęp ze sklepu, który nie jest wykonaniem tłumaczenia na zamówienie. Dostarczenie przed upływem 14 dni wymaga osobnej zgody opisanej w §9.
  3. Abonament i portfel — jeśli oferta jest włączona, okres, cena, sposób odnowienia i rezygnacji wynikają z opisu przy zakupie oraz z panelu. Odnowienie nie następuje po cichu: przed pobraniem kolejnej opłaty widać kwotę i termin. Rezygnacja przed kolejnym okresem zatrzymuje odnowienie.
  4. Campus — usługa dla uczelni. Zasady pakietów, ról i danych studentów określa Regulamin Campus.
  5. Wycena w kalkulatorze i zapisana oferta nie rezerwują tłumacza i nie są umową. Umowa powstaje, gdy klient złoży zamówienie w kasie i je opłaci albo — przy płatności odroczonej uzgodnionej dla tego klienta — potwierdzi zamówienie z terminem płatności.

§5 Zamówienie

  1. Przed płatnością klient widzi zakres, termin, cenę brutto, podatek i to, czy świadczenie jest usługą, czy treścią cyfrową.
  2. Klient dostarcza materiały potrzebne do wykonania. Czas, w którym materiałów nie ma, nie biegnie przeciwko Usługodawcy.
  3. Zmiana zakresu, czasu albo miejsca po przyjęciu zamówienia wymaga nowej ceny albo wyraźnej akceptacji. Nie jest wprowadzana po cichu.
  4. Usługodawca może odmówić świadczenia sprzecznego z prawem. Informuje o tym i zwraca nienależną płatność.
  5. Potwierdzenie umowy wysyłane jest na e-mail i zawiera utrwaloną treść regulaminu, cenę, numer zamówienia oraz złożone oświadczenia. Późniejsza zmiana strony nie zmienia tej umowy.

§6 Cena i płatność

  1. Cena przy zamówieniu jest ceną do zapłaty. Może być oznaczona jako brutto albo z podatkiem „zw”.
  2. Płatność następuje kartą albo inną metodą Stripe, przelewem na podstawie proformy, z uzgodnionym terminem albo z salda portfela, jeżeli dana ścieżka jest dla zamówienia włączona.
  3. Fakturę wystawia się na dane podane przez klienta, elektronicznie przez Fakturownię. Klient odpowiada za NIP i adres nabywcy.
  4. Przy opóźnieniu płatności Usługodawca może wstrzymać nowe pobrania plików i kolejne terminy, po wezwaniu do zapłaty. Nie odbiera to konsumentowi już opłaconego świadczenia.
  5. Pakiety Campus Standard i Unlimited opłaca się przelewem na podstawie proformy.

§7 Pliki i prawa

  1. Materiały klienta służą wykonaniu zamówienia. Dostęp do nich ma osoba przypisana do zlecenia oraz obsługa techniczna w zakresie hostingu.
  2. Do czasu zapłaty Usługodawca może wstrzymać wydanie wyniku. Po zapłacie klient otrzymuje prawo korzystania z wyniku w zakresie ustalonym w zamówieniu.
  3. Link do pliku jest osobisty. Ma ograniczony czas i liczbę pobrań wskazane przy pliku. Wygaśnięcie linku nie jest utratą zapłaty: klient może poprosić o ponowne udostępnienie.
  4. Klient nie przekazuje materiałów, do których nie ma praw.

§8 Reklamacja

  1. Reklamację można złożyć na adres kontakt@januszmigowego.pl albo pocztą na adres z §1. Wystarczy opis i numer zamówienia. Żaden formularz nie jest jedyną dopuszczalną formą.
  2. Odpowiedź dla konsumenta następuje w ciągu 14 dni na trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w terminie ma skutki przewidziane przepisami.
  3. Nie ma dodatkowego terminu, po którym reklamacja wygasa. Protokół odbioru potwierdza przekazanie wyniku. Nie jest zrzeczeniem się roszczeń.
  4. Opinia o współpracy nie jest reklamacją. Reklamację składa się osobno.

§9 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkami ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sam termin tłumaczenia nie jest wydarzeniem, od którego odstąpienie jest wyłączone. Wyjątek stosuje się tylko wtedy, gdy spełnione są ustawowe warunki dla konkretnej umowy.
  3. Wcześniejsze rozpoczęcie usługi wymaga osobnego żądania, złożonego przed upływem 14 dni. Żądanie to nie wynika ze zgody na treść cyfrową. Po rozpoczęciu, a przed pełnym wykonaniem, odstąpienie jest możliwe, a zapłata obejmuje proporcjonalną część wykonanej usługi. Prawo odstąpienia wygasa dopiero po pełnym wykonaniu, jeżeli klient został o tym poinformowany i potwierdzenie doszło na trwałym nośniku.
  4. Dla treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku prawo odstąpienia wygasa, gdy spełnianie rozpoczęło się za wyraźną zgodą przed upływem 14 dni, po informacji o utracie prawa, a potwierdzenie umowy i tej zgody zostało przekazane na trwałym nośniku.
  5. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać e-mailem albo pocztą. Wzór poniżej nie jest obowiązkowy.
  6. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, chyba że klient zgodzi się na inny bez dodatkowych kosztów.
  7. Klient firmowy nie korzysta z tego paragrafu, poza przypadkiem z §2 ust. 2.

Wzór odstąpienia. Adresat: Janusz Migowego – Janusz Pierzchalski, ul. Jana Olbrachta 120/44, 01-373 Warszawa, kontakt@januszmigowego.pl. „Odstępuję od umowy zamówienia nr … zawartej dnia …. Imię i nazwisko, data.”

§10 Zakończenie współpracy

  1. Umowa o pojedyncze zamówienie kończy się wykonaniem i rozliczeniem albo odstąpieniem, wypowiedzeniem albo rozwiązaniem.
  2. Abonament i pakiet Campus można zakończyć na koniec opłaconego okresu. Wypowiedzenie wysyła się przed początkiem kolejnego okresu.
  3. Przy umowie ciągłej zawartej z konsumentem na czas nieoznaczony albo odnawianej, konsument może ją wypowiedzieć z zachowaniem miesiąca, a Usługodawca z ważnego powodu, także z miesięcznym wyprzedzeniem, chyba że przepis wymaga innego terminu.
  4. Rozliczenie niewykorzystanej części następuje według przepisów. Regulamin nie wprowadza procentowej opłaty za samo odstąpienie ani za wypowiedzenie.

§11 Odpowiedzialność

  1. Usługodawca wykonuje umowę z należytą starannością.
  2. Wobec konsumenta nie wyłącza się odpowiedzialności za niewykonanie umowy, szkodę na osobie ani uprawnień, których prawo nie pozwala wyłączyć.
  3. Wobec klienta firmowego odpowiedzialność za niewykonanie umowy jest ograniczona do wynagrodzenia tego zamówienia, bez utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
  4. Usługodawca nie odpowiada za decyzje uczelni, za umowę wynagrodzenia między uczelnią a tłumaczem zawartą poza zamówieniem ani za przerwę spowodowaną wyłącznie przez operatora płatności, hosting albo pocztę, jeżeli sam dopełnił swoich czynności.

§12 Zmiana regulaminu

  1. Regulamin zmienia się z ważnej przyczyny: zmiana prawa, bezpieczeństwa albo sposobu płatności. Zmiana nie wchodzi w życie z chwilą publikacji.
  2. O zmianie Usługodawca informuje na stronie i e-mailem na adres konta co najmniej 14 dni wcześniej.
  3. Zawarte zamówienie zostaje przy warunkach wysłanych w potwierdzeniu. Nowa wersja nie zmienia ceny ani zakresu już przyjętego zamówienia.
  4. Jeżeli użytkownik nie zgadza się na zmianę dotyczącą konta albo umowy ciągłej, może ją zakończyć przed dniem wejścia zmiany w życie. Brak sprzeciwu po upływie terminu oznacza przyjęcie nowej wersji tylko dla przyszłych zamówień i dalszego korzystania z konta.

§13 Spory

  1. Do umów stosuje się prawo polskie. Nie pozbawia to konsumenta ochrony państwa, w którym ma miejsce zamieszkania.
  2. Sąd miejsca siedziby Usługodawcy dotyczy sporów z klientem firmowym. Nie dotyczy konsumenta.
  3. Konsument może szukać polubownego rozwiązania sporu. Nie jest to obowiązek przed złożeniem pozwu.

§14 Postanowienia końcowe

  1. Informacja o danych osobowych jest w Polityce prywatności. Nie jest zgodą na przetwarzanie.
  2. W sprawach pakietów uczelni pierwszeństwo ma Regulamin Campus.
  3. Jeżeli jedno postanowienie jest nieważne, pozostałe zostają w mocy.